· Mejoras para nuestros clientes gratuitas. 1. En conocimiento: Seguiremos con las Aulas formativas mensuales y con cuatro cursos específicos bonificados en gestión y dirección.
2. En servicio: Para los clientes que prestamos los servicios desde las oficinas de Vitoria, se implementa un servicio de mensajería, para enviar y recoger toda la documentación física que gestionamos, evitando que se desplacen.
3. En tecnología: Van a tener acceso a nuestra nueva extranet, para poder ver en tiempo real, todos los expedientes con todos los documentos que gestionamos.
4. En asesoramiento personalizado: Un técnico va a tener una reunión personal, en su organización, para analizar cómo podemos personalizar la gestión contable, fiscal, laboral, financiera, … que tiene contratada.
5. En productos:
· En asesoramiento fiscal: Se determinará en el primer trimestre las áreas de mejora, actuando sobre las misma, realizando en el último trimestre el precalculo fiscal del ejercicio.
· En la gestión contable y laboral: Se les explicará los numerosos informes que nuestras nuevas herramientas de gestión nos proporcionan, para que determine cuales les interesa y se los enviemos.
6. En interrelación:
· Creamos un foro con todos los clientes de empresas familiares, que vean la necesidad de empezar a integrar a sus hijos en la misma, o estén pensando en su sucesión.
7. En promoción:
· Sacamos una nueva Web, más interactiva, donde pondremos a todos los clientes que lo estimen oportuno, la relación de sus servicios, para que se promocionen a través de este canal.
Todo ello es posible, por las inversiones que hemos realizado en tecnología y en formación, pero sobre todo, porque la implicación del equipo de 33 personas que estamos a su servicio.
Sin duda es un reto muy importante, pero Vd. se lo merece.
Atentamente: